Seguro de mudança incluso na sua mudança Click Mudança

Se algo quebrar na mudança, quem paga?

A Click Mudança inclui seguro de transporte completo.

Cobertura até R$ 30.000 inclusa na mudança completa.

Empresas verificadas com RC e indenização ativas.

O que o seguro de mudança cobre

Eventos protegidos pela cobertura mudança Click Mudança:

• ✓ Quebra de móveis e eletrônicos durante transporte
• ✓ Roubo ou furto do caminhão em trânsito
• ✓ Incêndio do veículo de transporte
• ✓ Colisão com terceiros (cobertura RC)
• ✓ Danos por chuva ou vazamento dentro do caminhão
• ✓ Quebra durante içamento ou desmontagem profissional
• ✓ Acidentes em prédios (rachadura de parede, riscos no piso)

Indenização em até 30 dias após vistoria.

Como acionar o seguro mudança residencial

5 passos do processo de sinistro:

• 1. Identifique o dano na entrega antes da equipe sair.
• 2. Tire fotos do item e do contexto.
• 3. Notifique a empresa verificada no mesmo dia.
• 4. Receba vistoria em até 5 dias úteis.
• 5. Indenização em até 30 dias (reparo ou pagamento).

Atendimento humano acompanha o sinistro até o fim.

Valor da cobertura e franquia

Referência do seguro de mudança incluso na Click Mudança:

• Cobertura máxima: R$ 30.000 (carga total)
• Franquia padrão: R$ 500 por sinistro
• Prazo de acionamento: até 24h após entrega
• Prazo de indenização: até 30 dias após vistoria
• Seguro adicional: cotado pra piano, obra de arte ou eletrônico premium

Seguro mudança residencial sem custo extra — entra no preço.

Perguntas frequentes sobre seguro

Qual o valor máximo de cobertura do seguro de mudança?

Seguro de mudança residencial Click Mudança cobre até R$ 30.000 da carga total na franquia padrão. Itens individuais valiosos (piano, obra de arte, eletrônico premium) podem exigir seguro adicional cotado caso a caso.

Como acionar o seguro se algo quebrar?

Você notifica a empresa verificada no momento da entrega (antes da equipe sair) com fotos do item danificado. A empresa abre processo de sinistro, vistoria em até 5 dias úteis, reparo ou indenização em até 30 dias.

Joia, dinheiro e documento entram no seguro?

Não. Por regra do setor, joias, dinheiro vivo, documentos originais e itens de valor sentimental único (foto, álbum) NÃO entram em seguro de mudança. Recomenda-se transportar pessoalmente.

O seguro cobre se o caminhão for roubado?

Sim. Cobertura mudança Click Mudança inclui roubo durante transporte, incêndio do caminhão, colisão. O cliente recebe indenização até o limite contratado.

Tem franquia no seguro de mudança residencial?

Sim, franquia padrão de R$ 500 por sinistro. Itens individuais até R$ 500 não são cobertos — risco do cliente. Acima de R$ 500 a indenização acontece descontando a franquia.

Quanto tempo após a mudança posso acionar o seguro?

Até 24 horas após a entrega final. Após esse prazo o seguro presume aceitação do estado dos itens — por isso a conferência no destino é importante antes da equipe sair.

Embalagem feita pelo cliente cobre seguro?

Parcialmente. Itens embalados pelo cliente têm cobertura reduzida (50% da franquia). Embalagem profissional pela Click Mudança mantém cobertura integral. Por isso recomendamos o serviço de embalagem incluso.

Atendimento humano e transparência sobre cobertura mudança.